ご来院前にNote

初めてお越しの方へ

初めてお越しの方は必ずお電話にてご予約をお願いしております。
ご予約後、来院して頂き、問診表のご記入をお願いします。詳細は受付けまたは診察室内で改めてお伺いします。
便や尿、検査結果などなど診察に必要と思われるものは受付でお渡し下さい。
保険証（アニコム、アイペットその他）や狂犬病関連の書類などは受付けの際にご提示をお願いします。
お時間に余裕がありましたら、来院前に一度ご予約していただいた上でご来院頂けるとお待たせする時間が少なくなります。

お薬や食事(一般食／処方食)を希望される方へ

内容を確認する必要がありますので可能でしたら、ご来院前に一度ご連絡ください。
直接ご来院された場合、混雑時にはすぐに対応できないこともありますのでご了承ください。

食事(一般食／処方食)について

当院では、一部の食事を除き在庫を用意しておりません。
限られたスペース内での充分な在庫管理が難しいことと、未開封の場合でも、保存状態によっては品質が落ちてしまうためです。
実際に、同じものでも一部の激安ネット通販で購入されたものと、店頭で購入したものとでは患者さんの食い付きが違うとの意見もあります。
おそらくは、賞味期限内でも充分でない保存環境だと脂質などの酸化(＝あぶらが古くなる)により臭いや風味に変化が出ているのではないかと思います。
基本的には受注後数日～1週間程度でのお渡しになりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

料金目安内に当院の参考価格を掲載しておりますのでご確認下さい。

診察などの順番について

2020年3月より予約制を導入しております。事前にご予約していただいた方から優先的に診察させていただきます。ただし当院では、緊急性の高い患者さんを優先的に診療をさせて頂いておりますのでご理解のほどお願いいたします。

また、連れて来られた患者さんの様子がおかしい場合は受付けなどに「様子がおかしいので確認してほしい」などとお声掛けしていただければと思います。
必要に応じて然るべき対応を致します。

ペット保険について

当院で窓口での精算が可能なペット保険は「アニコム」と「アイペット」のみとなっております(2019年2月現在)。
他の保険会社にご加入の方は病院で発行する「診療明細書」が必要となりますので大切に保管してください。(基本的に再発行は致しません)
ご不明な点は各保険会社へお問い合わせください。

駐車場について

当院には契約駐車場が御座いません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。(複数のコインパーキングが御座います)
「駐車料金の記された領収書」をお持ちいただければ後日の診療費用から差し引かせていただきます。
※数か月以上経過したものはお受けできない場合があります。

診療費について

診療費のお支払いに各種クレジットカードがお使いいただけますが、狂犬病の新規登録及び鑑札交付手数料(3000円)と注射済票（550円）については、行政の事務代行で当院が一時的にお預かりしているだけですので、現金での支払いをお願いいたします。
基本的にはクレジットカードでの分割払いを除き、現金での分割払いはお受けしておりません。
診療費が高額になる場合には、概算を事前にお伝えすることも可能ですのでご相談ください。

全ての診察には診察料(600円税別)または再診料(600円税別)が発生いたします。
また外来診察時間以外の診療については、別途時間外診療費(3000円税別)が発生致します。

基本料金モデル例：診察料(または再診料)＋治療費＋薬代

アニコム、アイペットの保険加入の方は、保険証を提示していただけば、受付窓口で飼い主負担分のみお支払いいただくことができます。
保険証をお忘れの場合、窓口で保険精算ができないことが御座いますので、その場合は後日保険加入者の方から各保険会社へご請求下さい。

各種文書作成について

1部1000円にて発行いたしますが、当日発行が難しいため必要な場合は必ず事前にご連絡ください。

診療対象動物について

基本的にはワンちゃん、ネコちゃんのための病院です。
ハムスターさん、ウサギさん、フェレットさん、トリさん(猛禽類など特殊な種類は除く)に関しては軽症例であれば対応可能ですが、対応が難しい場合は専門病院をご紹介させていただきます。
ヒト、両生類、魚類、爬虫類、昆虫類に属する患者さんは診療対象外です。